Artikel 1, definities: 

In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Diëtist: In het bezit van een Nederlands diploma diëtetiek, handelende als zelfstandig gevestigd Diëtist.

Cliënt: degene aan wie door de diëtist advies verleend wordt.

Arts: de huisarts, tandarts of specialist door wie de Cliënt naar de Diëtist is verwezen.

Praktijkadres: de locaties waarop de praktijk van de Diëtist wordt uitgeoefend.

De hierboven gedefinieerde begrippen worden hierna respectievelijk genoemd: Diëtist,

Cliënt, Arts, Praktijkadres.

Artikel 2, verwijzing:

De Diëtist adviseert de Cliënt op basis van een formele verwijzing door de Arts of naar eigen initiatief van de Cliënt. Als er sprake is van een verwijzing houdt de Diëtist de

Arts op de hoogte van het verloop van de behandeling.

Artikel 3, prakijkadres:

De diëtist geeft advies aan de cliënt op het als zodanig opgegeven praktijkadres. Van elke wijziging van het praktijkadres wordt de cliënt terstond op de hoogte gesteld.

Artikel 4, behandeltijden:

De diëtist informeert de cliënt over de kosten van dieetadvisering. De intake bestaat uit directe-tijd met de cliënt en de indirecte-tijd met de cliënt. De directe-tijd bestaat uit de tijd van de intake met de cliënt in de wachtkamer en de indirecte tijd bestaat uit de tijd die de diëtist kwijt is aan de administratie van het dossier en het opstellen van persoonlijk advies voor de cliënt. 

Artikel 5, werkwijze:

Er wordt altijd gestart met een intake van 60 minuten + 15 minuten indirecte tijd. De intake is voornamelijk bedoeld om alle informatie van de cliënt te achterhalen die relevant is voor de hulpvraag. Na de intake krijgt de cliënt meteen de eerste adviezen van de diëtist mee, waarmee de cliënt aan de slag kan. Na een intake vervolgd een vervolgconsult na 2-4 weken (met uitzonderingen daar). Tijdens de vervolgconsulten wordt er geëvalueerd en adviezen bijgesteld om zo de doelen te behalen. 

Artikel 6, legitimering:

Tijdens het eerste consult dient de cliënt zichzelf te identificeren middels een geldig paspoort, identiteitsbewijs of rijbewijs alvorens gestart kan worden met het intakegesprek.

Artikel 7, declaraties:

Declaraties voor dieetadvisering worden rechtstreeks via VECOZO ingediend bij de zorgverzekeraars waar de diëtist een contract mee heeft. Bij het ontbreken van een contract, dan wel bij een overschrijding van de te vergoeden behandeluren, ontvangt de cliënt een rekening die hij dient te voldoen aan de diëtist. 

Artikel 8, betaling:

Als de cliënt een factuur ontvangt dient het bedrag binnen 14 dagen na de vermelde datum op de factuur te zijn voldaan. Na 14 dagen wordt een herinnering gestuurd naar de cliënt per mail. Mits na 14 dagen na de herinnering het bedrag niet is voldaan dient de diëtist om over te gaan tot een incasso. Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten (met inbegrip van de buitengerechtelijke incassokosten) komen ten laste van de cliënt. Bij de bankoverschrijving dient in de omschrijving het factuurnummer vermeld te worden.

Artikel 9, verhindering:

Als de Cliënt verhinderd is op de afgesproken datum en tijdstip op het Praktijkadres aanwezig te zijn dient hij de Diëtist hiervan op de hoogte te stellen. Als de Cliënt binnen 24 uur voor genoemd tijdstip geen bericht van verhindering aan de Diëtist doorgeeft is de Diëtist gerechtigd om de desbetreffende afspraak aan de Cliënt in rekening te brengen.

Artikel 10, aansprakelijkheid:

Het advies van de diëtist is gericht zonder dat resultaat te garanderen. De diëtist sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel voortvloeiend uit of verband houdende met de opvolging door de cliënt van door de diëtist verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de diëtist.

Artikel 11, privacy:

De privacy van de cliënt is gewaarborgd. Alles wat met de cliënt wordt besproken wordt vertrouwelijk behandeld. Overeenkomstig de gangbare praktijk zal de diëtist de verwijzer rapporteren over de voortgang en de inhoud van de behandeling, tenzij de cliënt uitdrukkelijk verzoekt dit niet te doen.

Artikel 12, klachtrecht:

In geval van een geschil tussen de Cliënt en de Diëtist ter zake van verleend advies en/of de gevolgen daarvan, is de cliënt gerechtigd een klacht in te dienen bij de landelijke

Klachten Commissie Paramedici 1e lijn van het Nederlands Paramedisch Instituut, Postbus

1161, 3800 BD Amersfoort. De informatie hierover is op aanvraag verkrijgbaar bij de

Diëtist.